Boulangerie Namur - Point chaud - Namur

Liz M.

Je me rend aujourd'hui sur place pour deux gâteau de saint Valentin, la femme me m'emballe dans un simple papier.. je lui dit que ça va bouger en chemin et que ça ne va pas le protégé de quoi que se soit.. elle m'affirme que oui.. alors qu'il ne fallait pas bac+3 pour savoir s'en apercevoir.. résultats.. MERCI POINT CHAUD. C'est de plus en plus chère et bientôt il nous le donnerons en mains pour éviter de payer des emballages.. pitoyable.

La G. T.

La serveuse avec sa queue de cheval en tresse et des lunettes est super désagréable, elle nous parlait super mal, à lancé ma gaufre dans l’assiette de façon énervée et soufflait dès qu’on commandait quelque chose, il me semble que c’est son travail. Elle a commencé à faire les gros yeux à d’autres clients quand elle a eu fini de s’occuper de nous. C’est vraiment irrespectueux, autant elle peut être fatiguée de nous pour x raisons, autant elle peut rester à sa place de serveuse et être un minimum agréable. On ne fait qu’être client.

Shana L.

Je fréquente cet endroit depuis longtemps, après avoir cessé d'aller chez SB, et je trouve ce point chaud super.

On commence par un chaleureux "bonjour !" et on se sent chouchoutés par le personnel. Malgré les difficultés et l'affluence, ils font de leur mieux aussi bien les jours de pluie que les jours de soleil.
Les boissons sont toujours bien préparées et je n'ai jamais eu de problèmes particuliers, sauf une fois (le problème a été vite résolu avec un appel, sans soucis). Les milkshakes sont un vrai DÉLICE! Bien meilleurs que ceux de SB ou Mc.

On a un vaste choix de pâtisseries, petits gâteaux, sandwiches, enfin tout avec des ingrédients frais et bien présentés au comptoir. Ils respectent bien toutes les normes d'hygiène, ce qui est un plus.

Merci pour votre service 💪🏽🥰 Continuez comme ça, vous êtes largement meilleurs que d'autres points chauds dans le pays.
Je valide à 100 %.

Guillaume D.

Bonjour chers lecteurs, je tiens sincèrement à émettre un avis ici concernant la Point chaud à Namur.
Ma conjointe et moi-même sommes venus aujourd'hui, un peu plus de 5 minutes avant la fermeture. Un sacrée expérience parsemée d'embûches pour le moins désagréables. Nous avons voulu passer une commande de deux
gâteaux (personnalisables) et ce fut un désastre.

Tout d'abord, j'aperçois que la vendeuse est en train de discuter avec ce qu'il me semble, des amis (j'espère que ce n'était pas des collègues, cela réduirait encore la crédibilité de la chaîne). Ma conjointe s'adresse à cette chère vendeuse remplie d'agacement afin de passer une commande de gâteaux ! N'ayant jamais réalisé cela auparavant, je ne connaissais pas le fonctionnement mais également sans avoir reçu d'explications de cette démarche ! La vendeuse nous donne des feuilles sèchement tout en nous disant de compléter nous même. Ne sachant pas qu'il y ait un grand panel de choix afin de personnaliser les deux gâteaux, nous avions pris une minute pour compléter les deux feuilles. Étant donné que je n'avais pas compris le fonctionnement ainsi que la feuille que nous avions reçu, je décide de questionner la vendeuse sur certains choix. Toujours avec une intonation très sarcastique et mauvaise, cette dernière nous explique et donc je commence à compléter le reste. La vendeuse qui est très hautaine dit tout haut, (je pense pour essayer d'impressionner les autres personnes), je cite "Il ne faut pas se compliquer la vie, ce n'est pas compliqué" tout en ricanant avec ses amis. Quelques secondes après, la vendeuse dit tout haut et sur un ton vraiment désagréable qu'il reste plus que 4 minutes et que nous devions nous dépêcher. Je suis sidéré d'un tel comportement avec ses propres clients. Un de ses amis nous a carrément dit de prendre notre temps car je pense que cette personne était également sidérée par cette parole ainsi que le ton utilisé. Cette suite de problèmes est un grand manque de respect. On voyait bien que la vendeuse voulait en finir et n'en a rien à faire de ses propres clients. Sans compter le fait qu'un précédent client apparemment lui avait répondu de manière agressive ! (Ce qu'elle a expliqué à ses amis). Je peux comprendre que certaines personnes n'ait pas une grande patience surtout face à ce genre de comportements déplorables. Cela fait réellement une mauvaise réputation à la chaîne du Point chaud, ce qui est bien dommage. J'espère qu'un supérieur verra ce récit d'expérience afin de trouver une solution à cette expérience vraiment négative ! Je termine sur cela, en vous souhaitant la bonne journée !

Eric N.

Sympa, avec une belle vue sur la gare à l'étage. ...Dommage pour les points fidélités, il me demande ma carte d'identité pour ça mais une carte d'identité est un document officiel et personnel qui n'est absolument pas prévu pour ça vous donnez votre adresse perso, votre registre national et ensuite que vont ils faire avec toutes vos données officiels

Christian L.

Quand on dit vendre du pain au levain de tradition française alors c'est ce qu'on peut s'attendre à avoir plutôt qu'une mini baguette industrielle sans goût.

Andrada U.

Je suis dégoûtée de la manière comment les filles ont servi les viennoiseries qui coûtent assez cher! Sans assiettes ni rien. Et les cafés, beurk! Je n y retournerai pas!

Elina L.

3,50€ un chocolat chaud où ils se contentent simplement de verser du CECEMEL réchauffée! Ce n’est même pas le prix de la grande bouteille en magasin. En plus servi dans un petit gobelet. À ce prix là et pour une si petite quantité vous pourriez quand même le faire « maison ».