Direction des services départementaux de l'Education nationale des Yvelines - Guyancourt

Introduction

Le système éducatif français est géré à différents niveaux, du ministère de l'éducation nationale jusqu'aux établissements scolaires. Dans les Yvelines, la Direction des services départementaux de l'éducation nationale (DSDEN) joue un rôle crucial dans l'organisation et la mise en œuvre des politiques éducatives. Située au 19 Avenue du Centre à Guyancourt, la DSDEN des Yvelines assure des missions essentielles pour garantir le bon fonctionnement du système éducatif dans ce département.

Services principaux

La DSDEN des Yvelines assure différents services pour soutenir les établissements scolaires et les acteurs de l'éducation dans le département. Voici quelques-uns des services principaux proposés :

• Coordonner et superviser les établissements scolaires : la DSDEN travaille en étroite collaboration avec les directeur·trices d'école et les chef·fe·s d'établissement pour assurer le bon fonctionnement des écoles, collèges et lycées des Yvelines.
• Gérer les ressources humaines : la DSDEN est responsable de la gestion des personnels éducatifs, administratives et techniques. Elle assure le recrutement, la formation, la carrière et la gestion des ressources humaines.
• Gérer les budgets et les financements : la DSDEN gère les budgets alloués aux établissements scolaires et assure le suivi financier des projets éducatifs.
• Mettre en place des projets éducatifs territoriaux : la DSDEN travaille avec les acteurs éducatifs locaux pour élaborer et mettre en œuvre des projets éducatifs territoriaux, en lien avec les politiques éducatives nationales.
• Accompagner les projets pédagogiques : la DSDEN accompagne les équipes pédagogiques dans la mise en place de projets innovants et de démarches qualité.

Emplacement et accès

La DSDEN des Yvelines est située au 19 Avenue du Centre, à Guyancourt, dans le département des Yvelines (78). Elle se trouve à proximité de l'autoroute A13 et de la nationale N10. Pour se rendre à la DSDEN, il est possible d'emprunter les transports en commun, avec la ligne de bus 464 qui dessert l'arrêt "Avenue du Centre" à proximité de l'établissement. Des places de parking sont également disponibles sur place, ainsi que dans les rues alentours, avec une mise en place de stationnement payant.

Caractéristiques remarquables

La DSDEN des Yvelines dispose de plusieurs caractéristiques remarquables qui facilitent l'accès aux services et l'organisation du travail. On peut citer notamment :

• Un parking accessible aux personnes à mobilité réduite : la DSDEN dispose d'un parking adapté pour les personnes en situation de handicap, facilitant ainsi l'accès aux locaux.
• Une entrée accessible aux personnes à mobilité réduite : l'entrée de la DSDEN est équipée d'une rampe d'accès pour les personnes en fauteuil roulant ou utilisant un déambulateur.
• Des toilettes publiques : des toilettes sont disponibles sur place pour les usagers et les visiteurs.
• Un parking payant : un parking payant est également disponible sur place pour les visiteurs et les usagers.
• Un stationnement payant dans la rue : des places de stationnement payantes sont disponibles dans les rues alentours de la DSDEN.

Informations pratiques

Pour contacter la DSDEN des Yvelines, il est possible d'appeler le numéro de téléphone suivant : 139236000. Il est également possible de consulter le site web de la Direction des services départementaux de l'éducation nationale des Yvelines à l'adresse suivante : ac-versailles.fr. La DSDEN des Yvelines est ouverte au public du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Aspects positifs des avis

La DSDEN des Yvelines dispose de 27 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 2/5. Parmi les aspects positifs mentionnés dans les avis, on peut noter la disponibilité et la compétence du personnel, ainsi que la qualité des services proposés. Certains usagers ont également salué la modernité des locaux et la facilité d'accès aux différents services proposés. La DSDEN des Yvelines semble ainsi être une institution utile et appréciée des usagers et des acteurs de l'éducation dans les Yvelines.

👍 Avis de Direction des services départementaux de l'Education nationale des Yvelines

Alex M.

1/5

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là je suis bien obligé. C’est censé être eux qui affectent les élèves dans un établissement, ça fait plusieurs mois que mon fils attend une affectation, j’appelle et j’ai toujours la même réponse « patientez, attendez que l’établissement vous contacte » pour des teste passés au CIO en juin; on est en fin septembre et pendant tout ce temps, l’affectation n’a toujours pas été faite. L’enfant prend du retard !!!!! INCROYABLE !!!!

ScrapAnarchy

5/5

Mon expérience a été tout à fait satisfaisante. J’ai tout de suite été prise en charge. On m’a fait patienter (très peu) pour obtenir la réponse à ma question. La réponse a été claire et satisfaisante.
Je remercie mon interlocutrice et la personne qui lui a fourni les informations.

Samir I.

1/5

Pas la peine de se déplacer : j’ai été reçu comme un moins que rien. Trois personnes différentes m’ont répondu à l’interphone… et toutes m’ont raccroché au nez ! La rentrée scolaire est dans une semaine, et mes trois enfants sont toujours sans affectation. Nous en venons à envisager le CNED. Non, vous ne rêvez pas : nous sommes bien en France !!

T M.

4/5

Bon acceuil, nous avons très vite été pris en charge et ce par quelqu'un de très humain professionnelle à l'écoute et bien accompagné.

dossouclemence

1/5

Juste incroyable! Un jour j'espère que c e service fonctionnera bien. C'est juste incroyablement nul! il est 13h20 j'appelle pour un renseignement suite à un précédent appel, qui m'a fallu 45min environ d'attente pour une adresse mail, pour courrier, j'appelle car évidemment auucn retour à mon mail. Et! CHOSE EXTRAORDINAIRE! le serveur vocal dit après une sonnerie , accueil téléphonique de 13h15 à 17h, merci de renouveler votre appel en ces heures....et je regarde ma montre stupéfaite, eh bien il est 13h21 exactement! c'est hallucinant. Et depuis impossible de joindre le service, ça ne sonne même plus.

Manon F.

1/5

Je ne sais pas sur qui je suis tombée mais on ne m'avait jamais reçu au téléphone de cette façon. J'envoie un email en Juin et pas de réponse. J'appelle en septembre pour parler à Mme X qui s'occupe de mon dossier. La personne que j'ai au téléphone m'incendie en me disant que c'est "n'importe quoi" qu'il n'y a aucune raison que cette personne s'occupe de mon dossier... Alors que j'ai une preuve écrite qui stipule que Mme X s'occupe bien de moi.
Bref, où est la courtoisie

alexis B.

5/5

Au vu des avis je n'étais pas rassuré et pourtant! L'accueil est parfait, les personnes sont polies et serviables. Puis en rendez-vous individuel je suis reparti avec tout le nécessaire et de bons conseils.
Je remercie l'équipe qui a préparé mon dossier.

Jules T.

1/5

Bonjour,
J'ai été accueilli par la sécurité agréable qui au lieu de faire son travail de vigil s'occupe de faire les dossiers. Puis une dame à l'accueil est venue nous voir pour nous prendre de haut et nous parler comme des illettrés en nous demandant est ce que la réunion c'est français .... aucune aide pour inscrire un étudiant au lycée changeant d'académie sachant que nous étions dans l'attente d'une réponse depuis mai 2023... Suite à cela on nous a explicitement dit que ce qu'on avait fait suite aux conseils du C.I.O était inutile... à deux doigts de se faire insulter sans raisons. Franchement j ai mal à ma France... Nous avons finalement pu finir l'inscription de l'étudiant en demandant conseil à une autre administration qui n'était pas censé avoir un lien avec ce DSDEN. Changez votre personnel svp.....