E.Leclerc DRIVE Saint-Louis - Saint-Louis

Caroline Lehmann

J'adore commander au Drive, et je commande très souvent.
En revanche, j'en ai plus que MARRE qu'on me déduise des sacs que je ne prends PAS. Pourtant, je préviens à chaque fois que je ne veux AUCUN sac, mais dès que j'ai commandé des articles du rayon frais ou surgelés, je paie des sacs que je n'ai pas pris !

Évidemment, je m'en rends compte lorsqu'on me rajoute ce montant lors de ma commande suivante...

J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais ce problème est si récurrent, qu'il fallait marquer le coup , car je le répète aux employés à chaque drive, mais au final, le problème persiste toujours !

Carole

Cliente depuis l ouverture. Je suis de plus en plus déçue par ce drive.. paquets déchirés, on ne checke plus les fruits et les légumes et le summum : commande soit disant complète où il manque un article qui a donc été payé.. moralité : je n utiliserai plus ce drive pour les packs d eau, de lait et autres articles encombrants.. comme ça au moins je verrai rapidement si il manque un article que j ai payé..

Daniel Le grand

Service financier une catastrophe . Des agents qui veillent pas travailler. Une incompétence incroyable. J’ai fait des achats de 1000 euro une fois au service financier de lecrec saint Louis . La choc . Ils m’on traité comme une poubelle. Tres mal reçu tous simplement elles veulent pas travailler. Elle me trouve des excuses bidons ont me dison que le système ne marche pas ou que je travaille ont suisse je peux pas l’importe quoi le plus important quelle ne travaille pas . Je demande au responsable de vérifier ce service service . Il y’a une catastrophe il faut faire une enquête rien que hier jetai laba la dame me dit elle n’est pas là alors qu’elle était au bureau. Je trouve ça une honte pour un grand magasin comme Leclerc.

Frédérique MULLER

Commande préparée avec soin, personnel très agréable. Très peu d'attente

Marine Aoutin

Bon établissement
Je n'ai pas encore eu de manquant dans ma livraison. Je fais les courses 1 fois par mois. je suis très satisfaite. Bravo à tout l'équipe.

Agathe Muller

Je vois quelques avis négatifs au sujet de ce Leclerc Drive, les gens devraient se rappeler que c'est un service gratuit, les employés préparent vos courses probablement en un temps record, vous les apportent jusque devant vos véhicules et vous les chargent avec le sourire (en tout cas pour chacunes des expériences que j'ai eues)

Je n'ai jamais eu le moindre soucis, le service est rapide, et si parfois il y a un peu d'attente (qu'on se le dise, 10 minutes ce n'est pas de l'attente) on patiente en se rappelant tout le temps qu'on aurait pu attendre en caisse de n'importe quel autre magasin...

Merci pour le service de qualité qui est fourni !

Thiébaud

Depuis juin 2021 les gens préfèrent retourner faire leurs courses en grandes surfaces, le Drive est donc moins visité et les problèmes de gestion du personnel se sont automatiquement améliorés.

Toujours très satisfait du service de la plupart des employés !
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Commentaire de mars 2021:

La grande majorité des employés font du super boulot, travaillent avec entrain et grande motivation. Malheureusement la gestion des RH est catastrophique: cela fait un an que le Drive tourne à plein régime, et les temps d'attente sont la plupart du temps supérieurs à 5 minutes, contrairement à l'engagement qualité numéro 2 (voir photo).

Myriam Kimiaei

Livraison partenaire demandée on payes 7€ et il manques 13 articles sur une commande d’une 40 aine d’articles
J’appelle le leclerc drive de saint louis et la personne vaut à peine prendre les produits manquants en compte répétant ha je les ai préparés ..

Oui certes mais si la personne qui livre n’a pas prit le ou les sachets au drive ou ne les donnes pas au client vous avez as beau avoir préparé .. ces articles manquent !!

En plus de ce qu’on reçoit habituellement pourri côté fruits et légumes je ne recommandes pas !!