E.Leclerc LES ANGLES - Les Angles

Fabien Fontaine

Un accueil qui fait froid dans le dos...
Je suis client et titulaire d'une carte Leclerc Les Angles et après une 1ere expérience négative avec l’hôtesse d’accueil ESTELLE il y a quelques semaines, je me permets de faire part de ma déception.
J’ai acheté une ampoule Philips qui fonctionne mais qui fait un effet stroboscope, elle est donc DEFECTUEUSE.
J’ai rapporté le produit pour un échange ou un remboursement.
L'hôtesse aux abords froids et pressée m’a demandé de manière abrupte. "Z'avez essayé le produit?" Réponse – « Oui pour me rendre compte du problème j’étais bien obligé ». « Ha bah! non mais la c est pas possible hein, on reprend pas les produits usagers hein! Vous imaginez » et la FIN DE L'HISTOIRE. Pas de solutions.
L’hôtesse n'a pas JAMAIS essayé de comprendre quoi que ce soit, l'affaire était close, client suivant.
Pour info, le produit est en parfait état, dans sa boite d’origine et bien defectueux même si essayé ou pas (voir photo ci-joint). Durée d’utilisation 1 min sur une durée de vie de 3 ans. Qui exagère, moi ou Leclerc qui s’échappe face à sa charte de reprise produit ?
J’aurai certainement du mentir… n’est-ce pas ?
2 Leçons à retenir:
A) L'attitude exécrable de cette personne devrait alerter la direction car c'est la vitrine du magasin. Je suis énervé par une telle arrogance. Je pense que cette dame travail là depuis longtemps à ce poste et ne se rend même pas compte de son attitude horripilante.
B) Je suis donc allé 200 mètres plus loin chez Action ou j'ai trouvé un produit équivalent, qui fonctionne et 2 fois moins cher. J’ai demandé si en cas de problème je pouvais ramener le produit même ouvert, et l'hôtesse SOURIANTE ET AIMABLE sans plus m'a répondu oui.
Conclusion: J’ai une ampoule défectueuse Leclerc à 8 euros dont je ne sais que faire et un gros sentiment de frustration d’où cet avis.
J'éviterai des faire mes courses chez LECLERC car rien que le fait de passer d’avant Estelle à l’accueil me fait froid dans le dos.
J'ai découvert un magasin Action très compétitif vis à vis de Leclerc tous les produits de 1ere nécessité, merci Estelle.
A bon entendeur…

Dix2chute

Alors établissement très propre et agréable beaucoup de variété au niveaux pâtisserie que ce soit en gâteau et en tarte de différentes tailles à des prix intéressants pour tout les gourmand et le plaisir des papilles. Que je vous recommande pour toute les bourses......

Nicolas Lefay

Trop d’attente le soir en caisse, à partir de 18h il faut attendre 30 minutes minimum pour accéder à une caisse n’importe quel jour de la semaine depuis début janvier…

Alors que même pas 50% des caisses sont ouvertes. En même temps à cette heure là, le directeur ou PDG son déjà plus là pour faire ce qu’il faut et mettre plus de personnel….

Alex Express

Le magasin est toujours très propre. En général on passe assez vite en caisse. Et au pire il y a 2 îlots de caisse automatique.

Par contre parfois je me demande s'il n'est pas trop grand car quand je regarde la grandeur du rayon au jambon en libre-service ça fait beaucoup de référence

E Y

bonjour,
je suis venue faire mes courses au Leclerc des angles ce 21 septembre 24. j'étais à la caisse de - de 20 articles. une dame s'est présentée avec un chariot rempli et en nous disant qu'elle était prioritaire car elle avait une carte invalidé. la caissière n'a pas vérifié sa carte d'invalidité donc la carte aurait pu être à n'importe qui et surtout comment se fait il que la caisse prioritaire se trouve t elle au - 20 articles. Puisque ses personnes passent devant tout le monde pourquoi ne pas les mettre aux caisses normales. De plus votre caissières n'était pas sympa ni bonjour, ni au revoir.

Nadine LUNEL

Un magasin où la pratique des promotions est clairement trompeuse.
Mettre deux crèmes Fraîches elle et vire côte à côte et faire la promotion sur la crème allégée par 2 alors que l étiquette du produit et sa promotion est apposée sur la crème épaisse! une bonne technique pour se faire avoir tout à fait sciemment pour l enseigne Leclerc.
Bien entendu, pas de remboursement c est du produit Frais !
A fuir sauf si vous voulez vous faire avoir .
A bon entendeur , fuyons.

Chantal Clay

Aujourd'hui j ai passé plus d une demie heure à faire la queue.
Peu de caisses ouvertes,et des caddies énormes.
Quel manque de réactivité par rapport à
Lidl,et quel manque de respect des clients. En plus ,caissière froide peu souriante.
Minable

Franck Saint-Michel

Déçu du rayon fruits et légumes.cerise fendu avec des double, et maté un produit que normalement part Au déchets vendus 9,90 euros et le plus surprenant catégorie 1.
Quel honte de vendre des produits comme ça