French Chicken House - FCH Cergy - Fast-Food Chicken Halal - Cergy

Rina Ford

Je suis arrivée au restaurant et il n'y avait personne. J'ai commandé des wings et je me suis assise avec mes bagages pour attendre. J'ai rapidement remarqué qu'il y avait déjà des wings prêts, en attendant la friture des frites mais le personnel était très désagréable et peu attentif

Les frites étaient prêtes, mais d'autres clients sont entrés et ont été pris en charge immédiatement, tandis que ma commande a été laissée de côté, incomplète. La sauce algérienne et les frites restantes avaient été mises dans un sac par le cuisinier, mais le serveur ne les a pas ajoutées à ma commande.

J'ai attendu plus de 10 minutes, durant lesquelles ils continuaient à s'occuper des clients qui venaient d'arriver, prenant le temps de les laisser choisir leur menu. Ce n'est qu'après avoir pris les commandes des nouveaux clients qu'ils se sont enfin rappelés de la mienne.

En fin de compte, les frites étaient fades, sans sel, et les wings n'étaient pas bonnes, sans saveurs. L'expérience a été très décevante, tant pour la qualité de la nourriture que pour le service.

D.A.K Nguema

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai récemment visité FCH et j'ai été agréablement surpris ! L'accueil était chaleureux, et le personnel était très aimable. La commande a été préparée rapidement, et les plats étaient savoureux et bien présentés.

J'ai particulièrement aimé le Tank 2 les frites sont croustillantes et la viande très bien cuite. C'était délicieux et on sentait que les ingrédients étaient frais. Le cadre est également agréable pour manger sur place.

Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce fast-food à tous ceux qui cherchent un bon repas rapide. Bravo à l'équipe !

Hakim

? Vraiment un excellent poulet frit.
?️ La panure est croustillante, le poulet mariné jusqu'à l'os, épicé comme il faut.
? Le restaurant à été remodelé, il propose désormais des bornes et la salle est très moderne.
? Le menu est un peu compliqué à comprendre, notamment la composition des box familiales, les menus wings... Autrement les prix sont corrects, comptez environ 11€ pour un menu poulet.

Julie Julie

Commande rapide, erreur et oubli de boisson je n'étais pas là seule.

Hamburgers froid steaks sec aucune sauce, frites plastique froides sans sel.

Sandwich grill : un morceau de viandes coupé en petit dès, peu de salade il était vraiment vide pour le prix je suis vraiment déçue.

Menus Chilly Wings frites froides avec 3 morceaux de viandes.

Trop chère, propreté moyen en salle.

Assikkin

Ils disent recette maison et effectivement, j'ai pris la box à 10 € de poulet Wings et cetera pour le prix tu as seulement 4 morceaux de viande, une petite portion de frites et une petite boisson
niveau quantité c'est vraiment léger.
mais si il n'y avait que ça cela irait , mais le poulet frit est vraiment pas terrible manque d'assaisonnement on ressent limite que le goût de l'huile pour 2 € de moins je mange avec chicken spot avec une barquette qui est blindée de pièces de viande et si on me dit oui mais ici tu as au moins les frites , si c'est pour avoir des frites vraiment pas bonnes je ne vois pas l'intérêt bref je n'irai plus et je recommande à personne d'y aller

Saydou BOUSSO

Très bonne ambiance, accueil jovial et personnel disponible et à à l'écoute. Les menus sont très bien faits et copieux.
Je recommande fort.

Hugo Leroi

Je dois dire que je suis très déçu, car l'endroit a énormément de potentiel. En effet, j'ai rarement mangé de poulet frit aussi savoureux en bouche, croustillant à souhait, et bien équilibré au niveau des épices. Qui plus est, la localisation est idéale, à deux pas de la gare de Cergy St Christophe.

Cependant, plusieurs points négatifs viennent tout bonnement gâcher l'expérience. Pour parler de la plus récente, nous voulions (avec 7 de mes amis), faire une commande internet pour le dîner chez FCH. Nous l'avons faite, elle est passée, et j'ai été débité. J'ai même reçu un mail de la part du resto, faisant le récapitulatif de ma commande et m'indiquant de venir la chercher dès que possible. Je me suis ensuite rendu sur place pour collecter la commande, mais à ma grande surprise : l'endroit était fermé. Sur google, les horaires indiquent que l'établissement est bien censé être ouvert ce jour, de 15 à 23h (il était 18h30). Aucun écriteau n'est présent sur la devanture pour prévenir d'une fermeture pendant une certaine période, comme ce que l'on peut parfois trouver sur celles des boulangeries.

Ne pas prévenir d'une fermeture, ce n'est déjà pas professionnel. Mais en plus, ne pas fermer la possibilité de faire des commandes sur le site, le temps que le resto soit fermé, ça l'est encore plus. Me voilà maintenant amputé de 158,30 euros sur mon compte bancaire, pour une commande que je n'ai même pas récupéré. Je n'ose même pas imaginer ma colère si cette transaction m'avait mis dans une situation compliquée financièrement. C'est intolérable, fatiguant, et cela relève manifestement de la paresse et du manque de professionnalisme de l'équipe de cet endroit.

Cela reste un problème mineur, mais je trouve aussi que le menu est extrêmement mal fait. La composition des menus est illisible, notamment pour les menus familiaux. On fait sa commande un peu à l'aveugle, en priant pour que ce qui arrive dans l'assiette soit ce qu'on voulait commander au départ.

Bref, le FCH a pour lui un très bon niveau gustatif, que ne rejoint pas leur piètre gestion de la communication envers les clients. J'en ai fait les frais, et je ne saurais que vous recommander de vous balader dans Cergy St Christophe pour trouver un meilleur endroit où manger, car c'est pas ça qui manque.

Nelson Abraham

Un bel établissement spacieux, accueillant et chaleureux pour venir en famille ou avec les amis.
La cuisine au top, service très réactif.
Meilleur poulet frits de France.