La Perle de Marie-Jo -

papydudu DUMONT

Toujours impeccable que ce soit la fraîcheur (homards cuits excellents sans parler du reste de mon plateau) et la livraison dans les délais (un sujet d'angoisse quand on prévoit un repas de fête?). Je n ai pour l'instant jamais été déçu après plusieurs commandes même si certains produits ont vu leur prix augmenter

Lucie Gardien

Quelle déception... (Commande du 08/12/2023 livrée le 22/12/2023)

J'en étais jusque là très contente mais malheureusement la livraison pour Noël 2023 (le vendredi 22/12 exactement) s'est avérée catastrophique...

J'ai reçu les huîtres dans un camion "non réfrigéré" à la propreté plus que douteuse et dont l'emballage n'était absolument pas fermé (voir photos).

Je les ai donc contactés par téléphone et je leur ai envoyé un email sur demande.
On m'a précisé qu'ils allaient faire une remontée et qu'on me contacterait.
Rien...

Les huîtres ont été conservées à une température de 8° .
Seulement le soir de l'ouverture de 2 douzaines à Noël, surprise...
Une grande quantité d'huîtres étaient ouvertes et ne se refermaient pas, et ne bougeaient pas, même avec du citron et avaient une mauvaise odeur.
Il en restait juste quelques unes de valables mais l'eau en était absente.

Et malheureusement sur 4 personnes, les hommes s'y sont risqués, l'un a eu une indigestion et le second des remontées acides.

Le lendemain la bourriche de 48 présentait les mêmes soucis.
Elles ont donc toutes terminé à la poubelle.

Je les ai donc contactés à nouveau et leur ai envoyé plusieurs vidéos pour prouver ma bonne foi.
Là encore, aucune réaction...

J'ai rappelé par 2 fois car je considère tout à fait anormal d'avoir une facture de pratiquement 70€ sans un geste commercial de leur part mais, mis à part de belles promesses, c'est tout ce que j'ai eu en retour...

Je ne commanderai donc plus chez eux car ils ne sont pas moins chers que d'autres écaillers et que l'envoi est tout de même à 20€...

EDIT

Suite à votre réponse.

Je n'ai jamais reçu votre mail pourtant je les reçois tous.
Vous avez peut-être oublié d'appuyer sur la touche "Envoi"...?

Une petite copie écran...

jean luc drôme

Tout est parfait, de la livraison fraicheur à la qualité des produits, sans omettre la disponibilité de l'équipe qui réagit avec célérité.
Nous sommes plus que ravis d'avoir découvert La Perle de Marie-Jo et ne saurions trop vous conseiller de le faire à votre tour.

Joelle Dejoie

Commande reçue le lendemain de la préparation, belle présentation du plateau de fruits de mer, produits de qualité et frais , nous recommandons La perle de Mari-Jo pour un agréable voyage dans votre assiette...

Lucy DEJ

Toujours un plaisir de commander chez vous pourtant à l’autre bout de la France pour nous mais on ne changerait pour rien au monde 🙂 très bon service et accueil très agréable au téléphone, très rapide malgré la distance du bonheur !! Continuez ainsi

claude nicolas

j'ai l'habitude de commander car je n'ai jamais été déçu par les produits toujours trés frais et livrés comme demandé les praires sont un vrai régal comme les huitres et le reste je recommande vivement la perle de Marie-Jo à tout ceux qui aiment les coquillages encore merci

ingrid L

Plateau de fruits de mer excellent et de qualité ! Super frais comme si nous étions au bord de la Baie St Michel ! Nous nous sommes régalés!
Merci à toute l'équipe de La Perle de Marie-Jo et au livreur tous très sympas et professionnels !
Je recommande +++++
Un bel été à tous

Michel Glever

Déjà 5 étoiles pour la qualité de la réparation et la livraison. Absolument parfait. Attendons la dégustation pour une prochaine notation sur la qualité des produits. Tout se présente bien !