Le 12ème - Liège

alain andre

Pizza pas assez cuite... à mon goût...mais bonne.... pâte 4fromages ..,bonne. Cela donne le temps entre plusieurs examens et scintigraphie

Fiona Calice.

Je suis extrêmement déçue de la sandwicherie Le 12e Traiteur. C’est la troisième fois que j’y vais et à chaque visite, le service a été catastrophique. La serveuse semble complètement désintéressée et n'écoute absolument rien de la commande. J'ai dû répéter ma commande pas moins de sept fois pour qu’elle daigne y prêter attention. Malgré cela, le sandwich n'était toujours pas conforme à ce que j'avais demandé !

En plus, le sandwich "poulet croquant" est arrivé froid, et lorsqu'on a demandé qu’il soit refait correctement, on s'est heurté à des râleries de la part du personnel, manifestement agacé de devoir rectifier leurs propres erreurs. L'accueil est tout simplement désagréable, et il est clair que la satisfaction du client n’est pas leur priorité.

C'est vraiment dommage, car le lieu pourrait avoir du potentiel, mais le service laisse tellement à désirer qu'il est impossible de profiter de l'expérience. Après trois essais et trois mauvaises expériences, je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Flo

"Vraiment déçu de mon expérience dans cette sandwicherie.
Le personnel est désagréable et peu accueillant. Nous avons reçu run sandwich qui ne correspond même pas à notre commande. J'avais demandé un poulet croquant, mais il était froid et mal servi, rien à voir avec ce qui est annoncé. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un minimum de qualité et de service."

Apri.

Oulaaa, mais quel désastre. Première et dernière fois que je prends des frites là-bas.. Trop grasses et manque de cuisson. Sauces sans goût..
Serveuse sympathique.

Aurélie S

C est en tant que spectatrice et non cliente que je poste cet avis. J ai été témoin du service peu commercial de la serveuse ce vend 28.06.24. Alors qu une dame prenait un verre avec ses petits enfants en terrasse, cette dernière s est permise de déplacer un peu sa table à l ombre afin d éviter le soleil, il y avait un parasol mais laissé fermé et manifestement, la brasserie ne comptait les ouvrir. La serveuse n a pas apprécié l initiative de la cliente et lui a fait la remarque, ensuite malgré que la petite fille reposait sa tête sur la table, la serveuse a repositionné la table sans la moindre attention pr la petite et a fait comprendre qu ils devaient consommer à nvx.

Lorsque l on fait un métier de service, il est logique d être attentif aux clients et de répondre aux besoins prévus à cet effet ou alors on change de métier.

kevin mazzier

je déplore qu après une remarque quant à la quantité servie ( frite) , ceux-ci n ont pas réagit de façon adéquate, en effet j aurais été insulté de c…immédiatement après avoir quitté l établissement et ce en présence d autres personnes.
Je ne m y rendrais donc plus , qualité médiocre, hygiène déplorable selon retour d autres collègues et bien mal servi tant en quantité que d un point de vue de la qualité.

Cindy Lefever

Mon papa qui est hospitalisé à la Citadelle, avait envie de descendre boire un coca à la brasserie. Nous fessons notre commande à une serveuse blonde avec des tatouages sur le bras et qui a une surcharge pondérale. Mon papa qui est allergique aux citron demande un coca sans citron. La serveuse nous apporte notre commande, est elle donne un verre à mon papa avec un citron, l’erreur est humaine cela arrive, mais ce qui est choquant c’est que quand nous lui faisons la remarque elle a jette le citron sur la table est à dit ben voilà il a plus de citron !! Cela nous a choqué est mon papa lui a dit poliment je suis allergique aux citrons j’ai besoin d’un autre verre, la serveuse c’est moqué de manière très déplacé de mon papa. Je trouve cela inadmissible et d’un grand manque de respect et un total manque de professionnalisme. Si non tout le reste du personnel est très bien. Quel dommage d’être aussi méchante gratuitement !

Loic Migeot

On demande un carré de pizza chaud on le reçoit moins de 1 min après froid pareil pour un sandwich saucisses on demande chaud et je le reçoit avec toujours la graisse figé dessus très décevant