Service des automobiles et de la navigation (SAN) - Lausanne

Amaury Vial

Service très bien organisé et très rapide. Par contre, la sympathie de la personne en face lors du contrôle technique est à la limite du respectable. Quelques insinuations très très limite (le "en Français" parce que j'ai malheureusement dit 96 à la Française plutôt qu'à la Suisse). Et je ne parle pas du ton employé tout le long des 15 minutes, où j'étais clairement considéré comme un sous être ce matin. En dehors de cela, tout était ok.

Thierry Henry

bonjour
j'avais une question un peu complexe d'échange de permis international avec d'anciens permis, de différents pays.
1. sur le site bien clair, même s'il faut un peu chercher.
2. contact par téléphone très rapide, réponses claires et précises.

merci beaucoup.

Andreas Boesch

Je suis venu ici pour le contrôle technique de ma voiture et ce service mérite largement ces 5 étoiles. Ca c’est déroulé dans la plus grande gentillesse et d’une rapidité exemplaire.

Adrien Ruffy

Expertise de ma moto ce matin: service 5*: accueil sympathique, arrivé en avance mais j'ai pu passer de suite. Extrêmement efficace. Je me plains quand cela ne fonctionne pas, mais là: impeccable !

Jerome Douaze

Je mets 4 étoiles car malgré la foule juste avant midi (heure à éviter !) , ça va quand même assez vite et les personnes aux comptoires sont toujours sympa.
Mais une salle d'attente avec un peu plus de sièges ne serait pas de trop....

Philipp Bachmann

franchement par rapport au SAN que j'ai connu il y a des années en arrière, il y a un gros bon en avant. Maintenant c'est rapide et efficace, il faut le dire!

Leonard Martin

Ne passez pas votre permis moto là-bas. Expert Froid et raciste. Mon amis à étais victime de profilages. Si vous ne laissez pas la chance aux gens de passer l’examen comment voulez vous qu’ils l’obtiennent refus deux fois pour des équipement! C’est scandaleux!

Steve Radivojevic

Plus d'un an de retard sur les expertises et les décisions relatives au permis de conduire pour être en plus fausse. S'y rendre ensuite uniquement pour déposer une réclamation signalant que la décision est fausse et y être acceuilli par un : "c'est pas ici, il faut aller en haut. Pourquoi vous faites pas ça par courrier?" alors qu'un courriel sans réponse a été fait il y a 3 semaines auparavant pour l'affaire en question. Se retrouver ensuite à patienter alors qu'il s'agissait juste d'un dépôt de document qui pouvait être transféré à l'interne par la suite... A se demander si cette personne renvoit les courriers destinés aux autres services à leur expediteur en les invitants à déposer au bon service. Recevoir une décision sur réclamation mentionnant une affaire différente maintenant la décision initiale faisant référence à une autre affaire. Constat flagrant que la decision de base n'a pas été relue... Dernier point et non des moindres, une connaissance ayant travaillé là-bas s'est vue remettre des certificats de travail codé et mensongé. Très originale aussi les copier coller des réponses aux avis en fonction de l'appréciation. Vu le nombre de manquement il n'y a sûrement pas mieux à faire... Rien ne roule la-bas decidement. Evitez un maximum sur tous les aspects vous vous porterez mieux